據(jù)了解,定制辦公家具一直在辦公家具市場(chǎng)上吵得熱火朝天,加上一些業(yè)內(nèi)的大腕們紛紛發(fā)表自己的獨(dú)特見(jiàn)解,讓這個(gè)服務(wù)紅遍大江南比,然而定制辦公家具這個(gè)非?;鸬姆?wù)還是有人存在一定的誤區(qū),什么樣的誤區(qū)呢?接下來(lái)深圳辦公家具小編來(lái)給大家分析分析:
定制辦公家具年輕時(shí)尚與個(gè)性化一直受到眾多年輕消費(fèi)者們的追捧,何為定制?我們知道所謂定制辦公家具就像我們量身定制衣服一樣,辦公家具也是需要量身定制,就是更具客戶(hù)的要求,更具客戶(hù)的實(shí)際情況進(jìn)行辦公家具設(shè)計(jì)與方案。通常情況下是辦公家具廠家與客戶(hù)共同探討后,達(dá)成協(xié)議以后,辦公家具廠家按照合同來(lái)履行相關(guān)條款,從而完成交易。
但是有很多消費(fèi)者不知道的是辦公家具廠家在定制的時(shí)候也要遵守一定的原則才能夠進(jìn)行,然而很多客戶(hù)以為客戶(hù)憑空想象一下,然后用畫(huà)筆在圖紙上,揮揮灑灑的來(lái)上幾筆就讓辦公家具廠家跟著做,就算是完成用戶(hù)的定制要求了,想這樣的客戶(hù),想法其實(shí)是錯(cuò)誤的,如果辦公家具廠家真的這樣完全按照客戶(hù)的要求定制生產(chǎn)辦公家具的話(huà),產(chǎn)品出來(lái)以后在使用功能上回存在很多的問(wèn)題,尺寸問(wèn)題,還有使用不方便等,或是舒適度不夠等,讓客戶(hù)不滿(mǎn)意,由于是定制的辦公家具也不存在退貨的可能,這勢(shì)必會(huì)對(duì)客戶(hù)造成損失。
有的辦公家具廠家或許有這樣的認(rèn)知,損失也是客戶(hù)損失,如果有這樣的認(rèn)識(shí)的朋友就大錯(cuò)特錯(cuò)了,隨著交易不能讓雙方滿(mǎn)意的情況下,消費(fèi)者雖然限于合同規(guī)定不能退貨,然而用戶(hù)會(huì)通過(guò)其他途徑進(jìn)行宣泄心中對(duì)企業(yè)的不滿(mǎn),在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,信息的交流與傳播應(yīng)經(jīng)不存在什么問(wèn)題了,如果用戶(hù)將這些負(fù)面發(fā)到社交平臺(tái)上勢(shì)必會(huì)給辦公家具品牌形象造成損害。
因此本來(lái)兩利的事情一下就變成兩害了,因此辦公家具廠家正對(duì)這樣的客戶(hù)要與其說(shuō)明清楚厲害,而不是盲目的給客戶(hù)定制辦公家具從而導(dǎo)致兩害的結(jié)果,如果達(dá)不到統(tǒng)一的協(xié)議,那么寧愿丟失到訂單也不要做,因?yàn)槠放菩蜗笠坏軞Ь秃茈y再建立起來(lái)了。
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